As palavras que você escolhe não só afetam o seu pensamento e sua própria atitude, eles também influenciam a forma como os outros vêem você. Pense nas diferentes mensagens que as pessoas podem receber entre "Não tem problema" versus "Você é bem-vindo", ou "A culpa foi minha" versus "Eu sinto muito." No mundo de hoje - global, intergeracional, politicamente correto e ocasionalmente demasiado "franco" pra se falar - a escolha das palavras tem um papel importantissimo tanto na abertura de um diálogo como em interrompê-lo mesmo antes que comece.
Nenhum comentário:
Postar um comentário