Em sua mesinha de cabeceira ...

Saber como "navegar" e negociar para fazer as coisas no mundo do trabalho inclui a capacidade de ter uma conversa produtiva (e positiva) com os outros. Este mês recomendo um livro de Michael Wheeler: The Art of Negotiation, How to Improvise Agreement in a Chaotic World (A Arte da Negociação, como Improvisar o Acordo num Mundo Caótico), que foca sobre o que fazer quando a conversa sai fora do rumo.