As dicas de ontem ajudaram a definir o ambiente para mostrar que você está ouvindo. Para continuar demonstrando escuta:
- Use sinais não-verbais, como ter postura relaxada, acenar quando for o caso, fazer contato visual e respeitar o espaço pessoal.
- Lembre-se de contar silenciosamente até dez antes de interromper. Este tempo irá ajudá-lo a pensar ou enquadrar uma pergunta que mostra a outra pessoa que você estava ouvindo.
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